新入社員や若手社員の方から、最近特に増えている相談があります。
「上司や先輩からフィードバックを受けすぎて、仕事のモチベーションが上がらないんです」
一見すると、「上司や先輩が厳しいのでは？」と思うかもしれません。

しかし、実際に現場で起きているやり取りを見ていくと、原因は別のところにあるケースが多くあります。

それは、“報連相の質”です。
例えば、

• 報連相のタイミングが遅い
• 情報整理ができていない
• 結論が見えない
• 何を相談したいのかが曖昧

などです。

つまり、上司・先輩との関係性が悪いというより、「報連相によって、自分で働きづらい環境を作ってしまっている」状態です。

職場でよくある、“信頼を失いやすい報連相”

例えば、納期に間に合わない可能性を数日前から感じていたにも関わらず、
「まだ自分でなんとかできるかもしれない」と抱え込み、締切直前になってから相談するケース。

結果として、
「もっと早く言ってくれれば対応できたのに」とフィードバックを受けてしまいます。

また、
「えっと…A社から連絡があって…」と、話しながら状況整理をしてしまう人も少なくありません。

本人は説明しているつもりでも、上司側からすると、

• 今何が問題なのか
• 何を判断すればいいのか
• 結局どうしたいのか

が分からず、確認コストが増えてしまいます。

さらに若手社員に多いのが、“前提説明から長く話してしまう”ケースです。
5分話しても相談内容が見えず、「で、結局何が言いたいの？」と言われてしまう。

本人は丁寧に説明しているつもりでも、相手からすると“ゴールが見えない会話”になってしまっているのです。

実は、“働きやすさ”は報連相で決まる

ここで重要なのが、
「働きやすい環境は、会社や上司だけが作るものではない」
ということです。

報連相が上手い人は、

• 上司が状況を把握しやすい
• 判断しやすい
• 先回りして支援しやすい

ため、結果的に信頼され、仕事も進めやすくなります。

一方で、報連相が少ない人は、

• 状況が見えない
• 問題が突然発覚する
• 周囲が不安になる

ため、細かく確認されたり、指摘が増えやすくなります。

つまり、“働きづらさ”の一部は、自分自身の報連相によって発生していることも多いのです。

信頼される人は、“話す前”に整理している

信頼される人は、話し方が特別うまいわけではありません。
違いは、“話す前の準備”です。

例えば、

• 何を目的に伝えるのか
• 相手に何を判断してほしいのか
• 必要な情報は揃っているか
• 自分はどう考えているのか
• 相手がどんな報連相を期待しているのか

を整理してから話しています。

上司・先輩によっても、

• 「まずは早めに共有してほしい」
• 「結論から短く聞きたい」
• 「背景情報まで把握したい」

など、期待する報連相は異なります。
信頼される人は、その“相手の期待”を理解しようとしているのです。

本当に評価される若手は、「報連相の後」まで設計している

そして、多くの若手が見落としがちなポイントがあります。
それは、“報連相は、1回して終わりではない”ということです。
実際、職場で「今後も支援したい」「成長機会を与えたい」と思われる若手は、報連相をした“後”の動きが違います。

例えば、

• アドバイスをもらったらすぐ実践する
• 改善結果を再度共有する
• 上手くいかなかった部分を再相談する

など、“継続的に関わる行動”をしています。

さらに重要なのは、“この行動は早ければ早いほど良い”ということです。

• その日のうちに実践する
• 翌日に改善結果を共有する
• 数時間後に途中経過を報告する

など、反応速度が早い人ほど、成長意欲が伝わります。

上司・先輩は、“完璧な人”よりも、
「まずやってみる人」
「すぐ動く人」
を支援したいと思うものです。

働きやすい環境は、「察してもらう」ではなく「伝える」から始まる

若手社員の中には、「もっと理解してほしい」「もっと優しく教えてほしい」と感じている方も多いと思います。もちろん、その視点も大切です。

ただ、現実の職場では、“察してもらう”ことを期待するより、“伝わるように整理して伝える”方が、圧倒的に仕事は進みやすくなります。

つまり、

• 信頼
• 働きやすさ
• 任せてもらえる環境

は、日々の報連相によって作られていくのです。

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